SANTA ANA, CA - Trước cuộc bầu cử Ngày 8 Tháng Mười Một, hôm nay Sở Ghi Danh Cử Tri đã công bố kết quả của một vài khảo sát về dịch vụ khách hàng được thực hiện trong Cuộc Bầu Cử Sơ Bộ Tháng Sáu được tổ chức vào Ngày 7 Tháng Sáu, 2016. 

Trong Cuộc Bầu Cử Tổng Thống Sơ Bộ các cuộc khảo sát mở rộng đã được sử dụng để thu thập dữ liệu về 12 cấp độ của dịch vụ được cung cấp bởi Sở Ghi Danh Cử Tri. Kết quả từ 12 cuộc khảo sát cho thấy rằng Sở Ghi Danh Cử Tri tiếp tục cung cấp dịch vụ có chất lượng cho cử tri, nhân viên phòng phiếu và các nơi tổ chức phòng phiếu. Phần lớn dữ liệu xác nhận rằng các thay đổi được tiếp tục áp dụng trong các cuộc bầu cử trước đây đã có hiệu quả định hướng và cải thiện việc điều hành bầu cử. Báo cáo đề cập chi tiết phương pháp được sử dụng, kết quả khảo sát, và các mục được xác định để theo dõi thêm.

Trong các khảo sát đầu tiên Sở Ghi Danh Cử Tri ứng dụng cho phòng phiếu, kết nối với cử tri trong toàn Quận Orange để khảo sát ý kiến về trải nghiệm trong Ngày Bầu Cử của họ. Tóm tắt ý kiến của cử tri bao gồm:

• 98.6% cử tri tham gia khảo sát có trải nghiệm tốt hoặc rất tốt tại phòng phiếu
• 78.7% cử tri tham gia khảo sát đã bỏ phiếu sử dụng máy bỏ phiếu điện tử
• 96.2% cử tri bỏ phiếu có điều kiện tham gia khảo sát có trải nghiệm tốt hoặc rất tốt tại phòng phiếu
• 15% cử tri tham gia khảo sát đến phòng phiếu gửi phiếu bầu-qua-thư của họ

Các khảo sát bổ sung bao gồm (nhưng không giới hạn) đào tạo nhân viên phòng phiếu, trải nghiệm của nhân viên phòng phiếu vào Ngày Bầu Cử, giao thiết bị đến phòng phiếu, sự tương tác giữa cử tri với văn phòng chúng tôi, các chương trình giáo dục, lập hồ sơ ứng cử viên và dịch vụ khách hàng cho nhân viên phòng phiếu.

Sở Ghi Danh Cử Tri sẽ công bố kết quả khảo sát đang thu thập hiện nay của sở từ cuộc bầu cử Ngày 8 Tháng Mười Một vào đầu năm 2017.

Bản sao của báo cáo khảo sát cho Cuộc Bầu Cử Sơ Bộ Tháng Sáu 2016 có thể xem ở đây.